Для многих компаний важной статьей административных расходов является телефонная связь. На общение между сотрудниками, звонки клиентам идут приличные суммы денег. Поэтому владельцы компаний и предприятий ищут пути минимизации затрат. Для этой цели идеально подходит IP-телефония. Это альтернативное решение, в котором сочетается практичность и экономия средств.
Ключевые особенности IP-телефонии и отличия от традиционного варианта
IP-телефония — телефонная связь, под которой подразумевается передача голосовых сигналов беспроводными интернет-каналами. Это современная разработка, обширно используемая в корпоративном секторе. Ее основное отличие от стационарной связи состоит в том, что не нужно прокладывать телефонные линии и тратить на это деньги. Главное — подключиться к сервису и иметь доступ в интернет.
Предпочитая IP-телефонию, а не традиционный вариант, владельцы и руководители компаний принимают правильное решение. Телефонные разговоры через интернет осуществляются вне зависимости от местонахождения собеседников. Можно звонить по телефону в любую страну мира по приемлемой цене и легко решать бизнес-задачи.
IP-телефония является многофункциональным инструментом, отличающимся высокой эффективностью. К ключевым особенностям технологии относятся широкие возможности: запись разговоров, определение номера, переадресация звонков. Дополнительно предполагается возможность интеграции сервиса в другие системы.
IP-телефония — преимущества для бизнеса
IP-телефония — доступная услуга телефонной связи, имеющая значимые преимущества для бизнеса:
- уменьшение затрат на связь — после внедрения технологии денежные расходы существенно снижаются. Это положительный момент, который владельцы компаний оценивают по достоинству
- работа по всему миру — в этом плане нет никаких ограничений. Можно звонить иностранным абонентам по низкой цене и без потери качества связи
- локальный номер в любой стране — этим обуславливается удобство для клиентов. Для вызова набирается короткий номер
- интеграция с CRM — выгодное решение для увеличения продаж и улучшения работы сотрудников компании. К популярным вариантам относится распределение звонков между специалистами, обработка пропущенных звонков, упорядочение данных о клиентах.
- учет и аналитика звонков — отслеживание источников звонков, сбор дополнительной информации о звонках. Посредством учета и аналитики оценивается эффективность работы сотрудников и оптимизируются бизнес-процессы.
IP-телефония — технология для обеспечения бесперебойного функционирования входных и выходных линий. При масштабировании бизнеса не нужно покупать дополнительное оборудование. Можно добавить в систему новых сотрудников, взаимодействовать с подрядчиками, партнерами и клиентами.
Почему лучше воспользоваться услугами специалистов NSPACE и заказать услугу внедрения IP-телефонии
Внедрение и поддержка офисной IP-телефонии — сложный процесс, требующий знаний и умений. Им не следует заниматься самостоятельно. Лучше всего обратиться к профессионалам компании NSPACE и решить все вопросы.
Преимущества сотрудничества с нами:
- 11-летний опыт внедрения технологии телефонной связи через интернет
- качественные услуги по низкой цене
- комплексный подход к решению бизнес-задач клиентов
- всесторонняя поддержка: электронная почта, телефонные звонки, личное общение
- выбор оптимального решения по оптимизации бизнес-процессов.
Обратившись к нам, вы останетесь довольны результатами сотрудничества. Наши клиенты экономят деньги на телефонной связи и пользуются всеми преимуществами инновационной технологии!