Віддалена робота – переваги та недоліки

Коли необхідна організація віддаленої роботи (на фрілансі)

У зв’язку з останніми подіями, пов’язаними з епідемією коронавірусу, робота з дому стала не просто розповсюдженою практикою, а й необхідністю, яка рятує чимало бізнесів.

Найпоширеніші випадки, коли колективу (або його частині) необхідно працювати віддалено:

  • особисті обставини працівників (хвороба, декретна відпустка, необхідність працювати у відпустці тощо)
  • карантин у зв’язку з пандемією
  • відсутність фізичного офісу.

Згідно з опитуваннями серед понад 10 тисяч користувачів популярної інтернет-платформи, понад 58% працівників після завершення карантину не проти продовжувати працювати поза межами офісів. Співробітники дедалі частіше очікують від роботодавців можливості працювати віддалено. На такі вакансії частіше відгукуються, і їх в результаті більше цінують. Те, що віддалені співробітники частіше змінюють роботодавців – міф. Дослідження показали, що люди, які працюють віддалено, рідше йдуть з компаній у пошуках нових можливостей.

Переваги віддаленої роботи для організації бізнесу

При цьому віддалена робота має ряд переваг, як для найманих працівників, так і для власників компаній:

  • мобільність. Найм нових співробітників стає дешевшим, а його швидкість – підвищується
  • гнучкість. Виконання робочих завдань, як правило, не обмежується робочим часом
  • економія на витратах на оренду та утримання офісу
  • зниження витрат на оплату лікарняних. При легких захворюваннях працівник може виконувати свою роботу, не виходячи з дому
  • можливість залучати до роботи у компанії працівників з інших міст або країн. Ви можете наймати справжніх професіоналів, незалежно від того, де вони живуть
  • працівники, які працюють з дому, як правило, більш продуктивні. Адже дистанційна робота приваблює людей, здатних до самоорганізації, які вміють брати особисту відповідальність
  • стабільна робота бізнесу навіть в часи тотального локдауну.

Недоліки віддаленої роботи для бізнесу

  • відсутність навичок системного адміністратора у частини працівників
  • необхідність зовнішнього доступу до ресурсів компанії, що може спричинити втрату даних, конфіденційної інформації, хакерську атаку
  • технічна невідповідність власної офісної техніки працівників.

Кожен з цих недоліків може не просто знизити продуктивність праці, а й завдати серйозної шкоди бізнесу. Всі розуміють, які наслідки для робочого процесу може принести втрата даних або атака хакерів, що нерідко трапляється в компаніях, які недостатньо дбають про інформаційну безпеку.

Як налагодити безпечну віддалену роботу працівників в умовах пандемії

У багатьох випадках краще звернутись до спеціалістів аутсорсингової компанії, а не займатись технічною стороною налагодження віддаленої роботи самостійно.

Nspace здійснює:

  1. Перенесення інформації з фізичних носіїв на “сервери у хмарі”.
  2. Налаштування робочого телефонного номера вдома засобами IP-телефонії.
  3. Підбір та продаж ліцензійних програм та сервісів для віддаленої роботи згідно з завданнями бізнесу (1С, електронних таблиць тощо).
  4. Навчання працівників роботи у програмах з будь-яких пристроїв. Донесення інформації, як можна працювати ефективно з дому.
  5. Допомога у виборі обладнання для роботи з дому.
  6. Налаштування домашнього обладнання (Wi-Fi мережі) так, щоб захистити дані вашої компанії від несанкціонованого доступу й інших загроз.
  7. Постійна підтримка клієнта поштою, телефоном або особисто.

Ви займаєтеся бізнесом, а ми допоможемо налагодити віддалену роботу вашого колективу!

Як захистити офісну Wi-Fi мережу

Побудова корпоративної it-інфраструктури на базі бездротових мережевих технологій має безліч переваг перед дротовим з’єднанням пристроїв, що використовуються. Але водночас, як для злому дротової мережі треба мати можливість підключитися до неї фізично, вкрасти дані з недбало захищеної бездротової може навіть хакер-початківець. Тому, якщо ви хочете одночасно насолоджуватися мобільністю, гнучкістю й іншим, що дає бізнесу впровадження Wi-Fi, вам дуже знадобиться хоча б дещо розуміти в питаннях кібербезпеки.

Для чого взагалі в офісах роблять Wi-Fi мережі

Встановлення внутрішньої корпоративної бездротової мережі вирішує одразу три проблеми бізнесу:

  • спрощує централізацію керування та відстеження
  • прискорює більшість бізнес-процесів
  • відкриває перспективи для підвищення мобільності співробітників.

Останній пункт дехто не вважає важливим. Але на тлі світових подій 2020 стає все більш помітним, наскільки важливо робити бізнес незалежним від місця фактичного знаходження офісу чи окремих співробітників.

Переваги й недоліки бездротової мережі в порівнянні з дротовою

Wi-Fi дозволяє з’єднувати пристрої бездротово. Якщо треба буде переставити меблі, додати в мережу нові пристрої чи взагалі переїхати всім офісом в інше приміщення, бездротову мережу відносно легко «забрати з собою» й за лічені хвилини розгорнути на новому місці. З дротовою це практично неможливо.

Офісну Wi-Fi мережу простіше й дешевше обслуговувати. Ситуації, коли треба щось радикально перенастроювати у бездротовій мережі скоріше рідкість. Бо навіть заміна включених в неї пристроїв чи додавання нових, частіше за все, не потребують серйозного втручання в інфраструктуру та її перебудови.

Бездротова інфраструктура максимально гнучка й може об’єднувати не тільки робочі місця. За допомогою Wi-Fi можна побудувати власну екосистему з відеонаглядом, апаратними датчиками, контролюючим модулем, програмним комплексом для збору й аналізу накопичених даних. З дротовою це також можливо, але відчутно дорожче й складніше.

Єдина вагома перевага дротового рішення над бездротовим — захищеність. Для злому дротової мережі не обійтися без фізичного підключення до обладнання, тоді як вкрасти дані погано захищеної Wi-Fi мережі можна на відстані.

Що варто обов’язково зробити, щоб офісна Wi-Fi мережа була захищеною

Недбале ставлення до безпеки бездротового каналу зв’язку може призвести до страшних наслідків, з яких PR-криза — є найменш критичною. Частіше за все наші спеціалісти бачать у клієнтів ось такі дірки в безпеці:

  1. встановлення непрофесійного обладнання. На відміну від побутових, професійні маршрутизатори підтримують VLAN (Virtual Local Area Network), декілька SSID, мають вбудований інтерфейс налаштування VPN та інші важливі для побудови безпечної корпоративної мережі опції
  2. відкритий доступ до обладнання. Коли ті самі маршрутизатори встановлені аби як та кожен, навіть випадковий відвідувач, може щось на них натиснути, чи підключити свій пристрій, можете забути про безпеку мережі
  3. використання загальної точки доступу для співробітників та гостей офісу. Це те саме, що давати ключі від сейфа й паролі від сервера кожному кур’єру, який привіз в офіс піцу
  4. незахищений канал обміну даними з зовнішніми користувачами. Щоб ніхто й нічого не вкрав, треба підключати дистанційних співробітників через VPN, слідкувати за всіма зовнішніми підключеннями, мати систему попередження DDoS та інших спроб захопити фортецю корпоративної мережі
  5. досі не використовується шифрування WPA2-enterprise. WPA2-enterprise — стандарт захисту бездротової мережі. Він використовує для аутентифікації користувачів динамічний ключ, який є унікальним для кожної сесії й генерується за допомогою спеціального програмного забезпечення. Це виключає можливість підробки та нівелює ризик проникнення в мережу за допомогою вкрадених якимось чином авторизаційних даних.

Чому краще звернутись до спеціалістів, ніж займатись кібербезпекою самотужки

Ігнорувати питання захищеності корпоративної мережі можна, ніхто вам цього не заборонить. Та сьогодні кожен, хто більш-менш помірковано ставиться до майбутнього свого бізнесу, розуміє, наскільки у 21 сторіччі важливо зберігати конфіденційність в усіх аспектах.

Своїми силами — без релевантних знань і досвіду — захистити мережу не вийде, бо в цій справі треба брати до уваги дуже багато факторів ризику та налаштовувати все на стику можливостей “заліза” й софту. Тому, якщо ви хочете бути впевненим, що дані вашої компанії захищені від викрадення з мережі, звертайтеся до спеціалістів Nspace. Наші експерти з кібербезпеки налаштують обладнання так, щоб звести до нуля можливість несанкціонованого доступу й інших погроз.

Як швидко та безпечно організувати віддалену роботу

Все частіше можна зустріти людей, які працюють віддалено. Не потрібно витрачати час на доїзд до офісу, енергоносії тощо. Проте, багато компаній досі не мають відповідних знань про процеси та інструменти для максимальної ефективності такої роботи. Досвідчені експерти детально розкажуть як безпечно організувати віддалену роботу, використовуючи найсучасніші інструменти для автоматизації.

Чому віддалена робота стала та продовжує бути актуальною

Віддалена робота зараз — необхідність для компаній, працівників та економіки країни загалом. Це:

  1. забезпечення постійного заробітку для працівника, а отже і збереження страхового стажу
  2. можливість отримувати прибутки, навіть якщо на вулиці пандемія
  3. мінімізація витрат на оренду та утримання офісу
  4. максимальна доступність усюди, де є зв’язок
  5. стабільне наповнення бюджетів різних рівнів податками.

Переваги та загрози віддаленої роботи

Але відділена робота має як свої переваги, так і недоліки. До переваг можна віднести:

  • відсутність географічної прив’язки
  • гнучкий графік роботи
  • економію коштів
  • вищу оплату праці.

Серед недоліків:

  • відсутність контролю над працівником
  • інформаційна безпека
  • необхідність забезпечити захист корпоративних даних
  • відсутність соціалізації та втрата взаємостосунків
  • мінімізація організаційної культури
  • необхідність постійної самодисципліни працівника
  • безліч факторів, здатних відвернути увагу тощо.

Гігієна праці, відокремлення приватного життя від роботи може стати складним випробуванням, якщо дім — робоче місце. Робота вдома — відсутність безпосереднього контакту з іншими працівниками та обмежений професійний розвиток. Звичайно, це залежить від індивідуальних особливостей характеру, психологічних факторів та якості налагодження віддаленої роботи. Коли віддалена робота передбачає виконання нерегулярних завдань і доручень, які не дають можливості передбачити дохід компанії та працівника, знижується ефективність обох. Керівник компанії, яка переходить на віддалену роботу повинен чітко встановити графік, порядок і дотримуватися термінів.

Компанії, які у 2020 році перейшли на віддалену схему роботи

Інтеграція команди у бізнес-процеси творить загальне благо у розвиток компанії, а не тільки сприяє індивідуальному розвитку та особистим професійним цілям. Завдяки та через карантинні обмеження багато компаній перейшли майже або повністю на віддалену схему роботи. Серед них: Aetna, Amazon, Ancestry.com, Liki24, zakaz.ua, Microsoft та багато інших.

За даними Європейської бізнес-асоціації, яка провела опитування керівників компаній – понад 64% готові перейти працювати онлайн.

Наші переваги

Набагато складніше підійти до віддаленої роботи для команди, яка не лише має спільну мету, але й хоче досягти її разом, щоб забезпечити циклічну цінність. Самотужки справитися з таким завданням та масштабувати бізнес складно. Краще довіритися справжнім експертам з віддаленої роботи. Ми гарантуємо:

У нас немає готових відповідей, тільки професійна команда, яка:

Існує багато процесів у віддаленій роботі, які повторюються систематично. За кожен етап може відповідати людина. Такий підхід дозволяє легше організувати віддалену роботу. А вам потрібна допомога?

Чим небезпечні комп’ютерні віруси

Виробники антивірусних програм малюють похмуру картину комп’ютерної безпеки на період середини двадцятих років. За словами представника однієї з фірм, кількість атак з року в рік збільшується, і за останні десять років вона виросла вдвічі.

Один тільки вірус Klez, запущений у 2002-2003 завдав шкоди в дев’ять мільярдів доларів США. А на початку 2017 року знову повернувся хробак SQL Slammer, який дуже вплинув на обмін даними у всесвітній павутині, при цьому загальний збиток досяг понад п’ятдесят мільярдів доларів.

У зв’язку зі зростаючою цифровізацією бізнесу, фірмам і корпораціям слід з повною відповідальністю поставитися до забезпечення безпеки в офісі, особливо за регулярних обмінів конфіденційною інформацією і частим перерахуванням коштів між рахунками. В цьому випадку краще за все звернутися до професіоналів, які зможуть повністю захистити вашу інфраструктуру і все бізнес-процеси.

Як виникли комп’ютерні віруси

Ідея вірусу в комп’ютерах була вперше запропонована математиком Джоном фон Нейманом в 1949 році з його тезою про те, що програмне забезпечення може відтворювати себе.

У наступні десятиліття з’явилися нові теоретичні підходи та були поставлені експерименти з кодом. Перший «практичний» вірус Creeper був розроблений в 1971 році і поширився через Arpanet. До 1980 у світі налічувалося понад 200 вірусів, а до 1990 – близько 3000.

Типи комп’ютерних вірусів

Не всі програми, що атакують ваш комп’ютер, можна назвати комп’ютерними вірусами. Віруси для ПК – це лише одна з форм шкідливого ПЗ.

Трояни. Цей тип шкідливого ПЗ імітує або проникає в нешкідливе законне програмне забезпечення. Троян обманює користувача, що регулярно користується ним, і відкриває ворота для подальшого власного розповсюдження.

Шпигунське ПЗ. Таке ПЗ (включаючи кейлогери) шпигує за користувачами, зберігає їх паролі, дані кредитних карт та іншу особисту інформацію і відправляє їх відповідному програмісту.

Хробаки. Цей тип націлений на цілі мережі пристроїв – стрімко перескакуючи з ПК на ПК, він перевантажує машини і псує файли.

Програма-вимагач. Цей варіант захоплює файли (а іноді й цілі жорсткі диски), шифрує їх і вимагає від жертви викуп в обмін на ключ дешифрування (який може працювати, а може і не працювати).

Рекламне ПЗ. Це надзвичайно дратуючий тип шкідливого ПЗ наводнює свої жертви небажаною рекламою. Також він створює вразливі проломи в безпеці, які потім можуть бути використані для поширення інших шкідливих програм.

Чим небезпечні комп’ютерні віруси для бізнесу

Якщо на вашу машину проник комп’ютерний вірус , ви можете очікувати серйозних проблем – від пошкодження жорсткого диска і уповільнення вашого ПК до пошкодження або знищення важливих файлів.

Ще більшу небезпеку несе ПЗ, яке збирає інформацію про ваші транзакції. Прочитавши логін і пароль, воно цілком здатне самостійно переказати гроші з особового рахунку підприємства на рахунок хакера.

Як захиститися від вірусів

Найбільш поширеними методами захисту є:

  • встановлення антивірусного ПЗ і його регулярне оновлення
  • додаткове встановлення брандмауера
  • встановлення антишпигунських програм
  • встановлення захисту в браузерах.

Також потрібно вкрай обережно відкривати вкладення в листах і забороняти незнайомим інтернет-ресурсам обробляти додаткові дані.

Чому при боротьбі з вірусами слід звернутися до фахівців

Для боротьби з вірусами і запобігання їх попадання на комп’ютери й робочі станції краще звертатися до спеціалізованих компаній.

Математична модель Ромуальдо Саторраса з Політехнічного університету в Барселоні свідчить, що 90% вірусів поширюється повільно і тривалий час залишається непоміченими в корпоративних мережах. Тому вам слід регулярно проводити діагностику всіх офісних комп’ютерів і консультуватися з експертами з комп’ютерної безпеки.

Переваги Wi-Fi мережі для офісної роботи

Офіс, в якому можна ефективно працювати, — це офіс, в якому створені всі умови. Зокрема, швидкий і надійний інтернет, який ніколи не підводить. Якісний інтернет забезпечує відмінний зв’язок з віддаленими співробітниками і офісами, роботу всіх технічних пристроїв і вебдодатків, безпеку і захист комерційної інформації. Wi-Fi мережа може обійтися дорого або бути доступною — все залежить від того, як буде від початку налаштована мережа і скільки обладнання вона зажадає.

Дротова і бездротова мережі: ключові відмінності

За принципом дії інтернет-мережі бувають двох типів:

  • дротові
  • бездротові, або Wi-Fi.

У дротових системах використовується вита пара і RJ-45-стандартні порти. Між центральним сервером і кожним комп’ютером в офісі проходять дроти (звідси і назва). Вита пара дозволяє досягти швидкості до 10 Гбіт/с, проте велика кількість кабелів створює безліч труднощів. Плюс співробітники «прив’язані» до робочого місця, вони не можуть вільно пересуватися офісом, збиратися в конференц-залі для спільної роботи.

Помилково думати, що бездротова Wi-Fi мережа виключає використання дротів. Кабель заводиться всередину, до роутера або контролера, а вже той забезпечує бездротовий інтернет. Центральний контролер забезпечує загальне налаштування мережі в цілому і кожного її елемента окремо.

Переваги Wi-Fi мережі

У бездротових мереж маса переваг, тому їх обирають для сучасних офісів. І плюси не обмежуються відсутністю дротів чи можливістю вільного переміщення співробітників з комп’ютерами. Серед головних переваг відзначимо:

  • гнучкість. Налаштування змінюються в залежності від специфіки, розміру офісу, кількості підключених пристроїв
  • адаптивність. Підходить для комп’ютерів, телефонів, оргтехніки, систем «розумного будинку»
  • швидка установка. Спеціаліст впорається з прокладенням і налаштуванням за кілька годин
  • можливість масштабування мережі. Йдеться про те, що підключити додатковий пристрій (не обов’язково комп’ютер або ноутбук) дуже просто, для цього не потрібні додаткові налаштування центрального контролера
  • висока швидкість передачі даних. Досягти швидкості в 1 Гбіт/с не складає проблеми.

Найголовніше — правильно налаштувати Wi-Fi.

На що звернути увагу при налаштуванні Wi-Fi мережі?

Є один нюанс — якщо бездротова мережа налаштована неправильно, вона втрачає всі свої переваги. Вона буде працювати повільно і нестабільно.

Крім того, помилки при налаштуванні бездротової мережі можуть зробити вашу компанію вразливою перед несанкціонованим доступом до інформації. Дуже важливо приділити увагу безпеці та захисту локальної мережі.

Під час налаштування Wi-Fi мережі важливо забезпечити доступ до неї всіх пристроїв, які використовуються в офісі. Мова йде не тільки про комп’ютери співробітників, але й іншу оргтехніку: принтери чи БФП, камери відеоспостереження, платіжні термінали та навіть кондиціонери. Це забезпечує максимально комфортну роботу в сучасному офісі та дає додаткові можливості для організації робочого процесу та ергономіки.

Щоб уникнути складнощів — звертайтеся до фахівців!

Налаштування бездротової мережі в офісі краще довірити професіоналам — ми врахуємо специфіку вашої діяльності, допоможемо уникнути ризиків і гарантуємо захист вашої мережі від несанкціонованого доступу і злому. Ви завжди можете звернутися в компанію Nspace — ми готові запропонувати найвигідніші умови співпраці.

Чому варто встановити ліцензійне програмне забезпечення

Ми дуже ретельно ставимося до оригінальних товарів. Якщо купуємо одяг або взуття, десяток разів перевіряємо, це справжній товар або підробка з Китаю або Туреччини. Вибираємо в магазині продукти від відомих брендів, тому що впевнені – це вже певні гарантії якості. І при цьому багато хто з нас спокійно використовує неліцензійне програмне забезпечення на своєму ПК… Але ж ризиків від «піратських» програм куди більше, ніж він підроблених джинсів. Ви ризикуєте особистими даними, крадіжкою особистості, платіжними даними ваших банківських рахунків. Та й якість роботи неліцензованих програм залишає бажати кращого. Тому пропонуємо розібратися, в чому переваги ліцензованого програмного забезпечення.

Що має на увазі ліцензія на ПЗ

Ліцензія на програмне забезпечення – це юридично оформлене право використання і поширення програмних продуктів. Для кінцевого споживача це означає, що ви легально використовуєте оригінальний, перевірений програмний продукт, захищений правом інтелектуальної власності, і не можете бути притягнуті до відповідальності за це.

Ризики використання неліцензійного програмного забезпечення

Використовування неліцензійного ПЗ не тільки ризиковано з точки зору некоректної роботи програм і можливості крадіжки особистих даних, але і може спричинити правові наслідки. За порушення авторських прав передбачена адміністративна і навіть кримінальна відповідальність. Відповідні статті за створення, продаж, а також зберігання та використання піратських програмних продуктів передбачають як покарання не тільки штрафи, але й позбавлення волі.

Є й інші ризики використання піратських програм:

  • можливість зараження комп’ютерними вірусами – деякі з них навіть можуть йти в «комплекті» з неліцензійним програмним забезпеченням
  • можливість стороннього вторгнення в ваш комп’ютер, установка пристроїв віддаленого управління або стеження, витік інформації
  • некоректна робота програми. Такий продукт не проходив необхідні тестування
  • навіть одна піратська програма може викликати нестабільність роботи ПК в цілому
  • проблеми з підключенням аксесуарів і додаткових пристроїв
  • відсутність технічної підтримки з боку розробника програмного продукту.

Переваги використання ліцензійного програмного забезпечення

Використання ліцензійного програмного забезпечення, навпаки, має широкий перелік переваг. Основні серед них:

  • наявність оперативної підтримки з боку компанії-розробника. Це стосується не тільки проблем з роботою програми, а й питань щодо її функціоналу, можливостей
  • регулярні оновлення. Розробники постійно працюють над вдосконаленням своїх продуктів. Щомісяця з’являються нові функції, які суттєво розширюють можливості користувача. Використовуючи ліцензійні продукти, ви автоматично отримуєте і їх поліпшені версії
  • надійний захист. У програмному коді не буде шкідливих вірусів, які будуть «зливати» вашу особисту інформацію та надавати зловмисникам доступ до особистих облікових записів
  • підвищення функціональності техніки. Користуючись з того, що всі продукти працюють коректно, збільшується продуктивність ноутбука або стаціонарного комп’ютера в цілому.

Не «лікуйте» комп’ютер самостійно!

Помилка при неправильному встановленні ліцензійного ПЗ може привести до того, що ви з одного боку оплатите вартість легальної програми, але через технічні неточності не отримаєте всіх юридичних прав на неї. Встановити програмне забезпечення просто тільки на перший погляд, на ділі це пов’язано з величезною кількістю технічних нюансів.

Тому простіше, дешевше і безпечніше звернутися до професіоналів. Фахівці компанії NSPACE виконають всі роботи швидко і якісно. У нашому активі – 10 років досвіду, висока кваліфікація, співпраця з провідними IT-компаніями і європейський сервіс. Ми не тільки встановимо вам всі необхідні легальні програми, а й надамо консультації з їх використання.